債権回収事業はサービサーとも呼ばれ、債権の回収を専門としている会社のことを指しています。取引先企業から売掛金が回収出来なかったなどの自力での債権回収が困難なときの強い味方として知られているのです。どのような企業を選ぶべきなのでしょうか。
企業紹介について
SMBCコンシューマーファイナンス株式会社は1962年の3月20日に設立した企業です。株主は株式会社三井住友ファイナンシャルグループで持ち株率は100%となっています。東京都江東区に本社を構えており、貸金業・保証業を事業内容にしている企業です。日本貸金業協会や日本クレジット協会、日本経済団体連合会に加盟していることからも信頼できる企業であることが分かります。
代表取締役社長である金子良平氏はホームページ上で「Customer Firstの徹底追及による持続的成長の実現」を2020年度からの3年間を計画期間とする中期経営計画の策定の中で方針として掲げました。こちらは「既存ビジネスモデル変革」「新たなビジネス領域への挑戦」「筋肉質な業務運営体制の構築」といった3つの戦略の柱から社会とユーザー、社員との繋がりを広げてシステムと人財のデジタルシフトによる事業戦略の実現に取り組んでいます。
債権管理事業について
SMBCコンシューマーファイナンス株式会社の債権管理事業は各事業を支える債権管理体制を敷いています。業務を担当している「お客様サポートセンター」と子会社である「アビリオ債権回収」はそれぞれに提携しながら最適な債権管理体制の構築を行なっています。「お客様サポートセンター」は返済に関する専門知識を持った社員による返済相談に特化した「カウンセリングセンター」と法的対応を行なっていた「管理センター」が統合したものになっています。
「アビリオ債権回収」は全国の金融機関などから小口・大口債権を買い取りまたは受託し、債権の管理や回収を行います。現在、銀行や信用金庫などの2,100先を超える金融機関と取引実績を有しており、全国5箇所の営業拠点を通じて幅広いネットワーク展開をしています。さらに再生事業案件やSMBCグループ各社との協働など新しい取り組みにも挑戦しているのです。
事業を支える管理体制
1962年の3月20日に設立したSMBCコンシューマーファイナンス株式会社は株式会社三井住友ファイナンシャルグループの持ち株100%会社です。貸金業・保証業を事業内容にしており、様々な加盟団体に所属しています。「Customer Firstの徹底追及による持続的成長の実現を中期経営計画の策定の中で掲げており、「既存ビジネスモデル変革」と「新たなビジネス領域への挑戦」、「筋肉質な業務運営体制の構築」という3つの戦略の柱から事業戦略の実現に取り組んでいます。
そんなSMBCコンシューマーファイナンス株式会社は「お客様サポートセンター」と「アビリオ債権回収」によって債権管理事業を行なっています。「お客様サポートセンター」は元々存在明日「カウンセリングセンター」と「管理センター」が統合したもので「アビリオ債権回収は金融機関から再建を買い取りまたは受託をして債券の管理・回収を行います。全国に幅広いネットワークを持ち、再生事業案件、グループ各社との協働も行なっています。